Повернення й гарантія

Приймаємо назад протягом 14 днів з дня отримання, якщо деталь не встановлювали: збережено товарний вигляд, заводське пакування, пломби й маркування, а разом із деталлю приїжджає видаткова накладна або її номер.

Слід від встановлення — це не причіпка. Деталь, що побувала на автобусі, ми не можемо продати як нову, і повернути її на склад теж не можемо.

Зворотну доставку в цьому випадку оплачує покупець.

Прийшов брак, некомплект або не та деталь — це наша помилка або помилка виробника. Замінюємо або повертаємо гроші, зворотну доставку оплачуємо ми.

Якщо несправність виявилася вже після встановлення, деталь їде на перевірку до постачальника або виробника: рішення залежить від того, що покаже перевірка. Ми повідомимо результат і не будемо мовчати, поки він іде.

Гарантія не поширюється на пошкодження від неправильного встановлення, перегріву, роботи без мастила й на природний знос.

• Зателефонуйте менеджеру або напишіть — назвіть номер замовлення й що саме повертаєте.
• Погодьте спосіб відправлення: без погодження посилку на складі нема кому зустріти.
• Вкладіть у посилку видаткову накладну або запишіть її номер.

Гроші повертаємо тим самим способом, яким платили, протягом 7 робочих днів після того, як деталь приїхала й пройшла огляд. Якщо оплата була рахунком — на рахунок підприємства.